De drie belangrijkste factoren die van invloed zijn op een snelle OMS-implementatie

Het implementeren van een orderbeheersysteem (OMS) kan een complex en veelzijdig proces zijn — daar is geen ontkomen aan. De snelheid van adoptie varieert aanzienlijk tussen organisaties en wordt beïnvloed door verschillende belangrijke factoren. Omdat we deel hebben uitgemaakt van talloze OMS-implementaties met klanten, vonden we dat het tijd werd om de drie belangrijkste zaken te onderzoeken die bepalen of de implementatie op tijd of in een slakkengang verloopt.

Sterk leiderschap en duidelijke rollen

Vanuit het perspectief van mensen en verantwoordelijkheden zijn er twee dingen waarmee u rekening moet houden:

Genomineerd Succesmanager

Een genomineerde succesmanager is het startpunt voor, nou ja, alles. Deze persoon fungeert als aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alle partijen op één lijn zitten met de projectdoelen. De succesmanager is verantwoordelijk om het project op koers te houden en ervoor te zorgen dat de mijlpalen worden gehaald. Ze zijn er om te pushen, te pushen, niet om het project overhaast te laten verlopen, maar om ervoor te zorgen dat het momentum behoudt en blokkers binnen een redelijke tijd worden afgehandeld.

Toegewijde projectmanager en eigenaar

Het is essentieel dat er een toegewijde projectmanager en eigenaar is, zowel aan de kant van de klant als aan de kant van de leverancier. Het team van de klant moet over de nodige kennis beschikken en voldoende tijd vrijmaken om het proces vooruit te helpen. Een projectmanager die de bedrijfsprocessen en -behoeften van de klant begrijpt, maakt ook een enorm verschil in de snelheid van adoptie en uitrol.

Uitgebreid inzicht in integratiebehoeften

OMS-systemen raken zoveel verschillende onderdelen van een bedrijf dat het onvermijdelijk is dat er integraties nodig zijn om ze goed te laten werken. Dat betekent dat er een aantal belangrijke overwegingen zijn om ervoor te zorgen dat de integratie-elementen van een project soepel verlopen:

Meerdere betrokken partijen

Effectief managen en coördineren met meerdere belanghebbenden is hier de naam van het spel. Wat normaal gesproken fout gaat, is dat bepaalde partijen, zoals de leveranciers van aangrenzende systemen zoals ERP's en webshops, niet vroeg genoeg worden betrokken om het integratieproces te ondersteunen op een manier die de uitrol niet onderbreekt. Er is veel complexiteit en onderlinge afhankelijkheden waarmee rekening moet worden gehouden. Vergeet dat niet.

Eerdere ervaring met integraties

Het helpt als de betrokken partijen eerder ervaring hebben met soortgelijke integraties. We hebben bijvoorbeeld OMS en PCM geïntegreerd met Microsoft-oplossingen, PoS-systemen (PoS), RFID-providers — noem maar op, we hebben de punten met elkaar verbonden. Zorg ervoor dat je providers een vergelijkbaar ervaringsniveau hebben.

Realistische planning en scopebeheer

Het laatste punt ken je misschien al van andere projecten buiten de IT-infrastructuur, maar we zijn echt van mening dat het de moeite waard is om de projectgrootte op een zinvolle manier te bekijken.

Onderschatting vermijden

Een van de grootste redenen voor vertragingen bij de uitvoering van OMS is een onderschatting van de complexiteit van het project. Organisaties slagen er vaak niet in om de juiste middelen toe te wijzen of onderschatten de benodigde tijd, wat leidt tot langere tijdlijnen of zelfs tot stopzetting als er niet met de verwachte snelheid vooruitgang wordt geboekt.

Scope Creep beheren

Als de reikwijdte van het project wordt uitgebreid tot buiten het oorspronkelijke plan, kan de uitvoering aanzienlijk worden vertraagd. Het is cruciaal om duidelijke en technische specificaties op te stellen en je daaraan te houden. Het accepteren van een Minimum Viable Product (MVP) dat niet perfect is, maar wel functioneel is, kan helpen om sneller live te gaan. In volgende fasen kunnen aanvullende functies en verbeteringen worden aangepakt, maar het vroege succes van een klein maar impactvol project is enorm belangrijk.

Gefaseerde implementatie

Een gefaseerde aanpak zoals hierboven vermeld, stelt de organisatie in staat sneller live te gaan en aanpassingen te maken op basis van gebruik in de praktijk. Sommige klanten proberen het OMS, ERP en de webshop tegelijkertijd te implementeren. Dit kan de doorlooptijden exponentieel verlengen vanwege de toegenomen complexiteit en de vraag naar middelen. Doe dit niet.

Alles samenbrengen

De implementatie van een OMS is een complex proces waarbij veel bewegende onderdelen en belanghebbenden betrokken zijn. Een snelle implementatie, meestal variërend van 8 weken tot 6 maanden (afhankelijk van de grootte van het project), is alleen mogelijk als je de belangrijkste concepten die we hebben behandeld in gedachten houdt. Eigenlijk zou uw OMS-provider u deze informatie en begeleiding moeten geven voor, tijdens en na de implementatie — dus als u op dit moment opties aan het onderzoeken bent, houd dat dan goed voor ogen.

Bent u op zoek naar een partner met een fantastisch OMS en een team van experts om u te helpen bij de implementatie ervan? Nou, zoek niet verder dan Wolfpack, stuur ons een berichtje en laten we praten.

‍