Partnership Spotlight: werkt goed samen met Voyado

Bij Wolfpack geloven we in de kracht van samenwerking als het gaat om het stimuleren van innovatie en het leveren van waarde aan onze klanten. Onze samenwerking met Voyado is een bewijs van deze overtuiging: door nauw samen te werken helpen we bij het bouwen van omnichannel-platforms waar elke op groei gerichte retailer van kan profiteren.

Maak kennis met Voyado

Voyado, opgericht in Norrköping, Zweden, in 2005, is uitgegroeid tot een toonaangevend SaaS-bedrijf, met meer dan 350 retailmerken in 100 markten. Met kantoren in Londen, Amsterdam en Zweden is het de missie van Voyado om merken makkelijk te maken om van te houden door sterke, duurzame relaties met klanten op te bouwen.

Hun belangrijkste product, Engage, maakt gebruik van AI-gestuurde inzichten om gepersonaliseerde ervaringen en campagneautomatisering te bieden. De indrukwekkende statistieken van Voyado spreken voor zich, aangezien ze 10.000 e-commercebezoeken per minuut genereren, dagelijks 5 miljoen zoekopdrachten uitvoeren en retailers helpen om elke dag 30 miljoen e-mails uit te voeren.

Waarom onze samenwerking werkt

Onze samenwerking met Voyado begon iets meer dan een jaar geleden en is sindsdien uitgegroeid tot een dynamische samenwerking die gebruik maakt van onze individuele expertise om uitzonderlijke resultaten voor onze klanten te leveren. Omdat Voyado zich uitsluitend richt op de detailhandel, passen ze perfect bij de omnichannel-expertise van Wolfpack. Zoals Mathijs Ruigrok, Sales Director Benelux bij Voyado, het zegt:

„Onze samenwerking begon met gedeelde klanten en evolueerde al snel naar een naadloze integratie van onze capaciteiten. De expertise van Wolfpack op het gebied van omnichannel-oplossingen vormt een aanvulling op de focus van Voyado op gepersonaliseerde klantervaringen, waardoor we een totaalbeeld kunnen geven van het klanttraject.”

De toewijding van Voyado om een persoonlijk tintje te bieden, past perfect bij de toewijding van Wolfpack om de manier waarop omnichannel-retailers werken te verbeteren.

De kracht van omnichannel-integratie

Bij Wolfpack begrijpen we dat de toekomst van de detailhandel ligt in een naadloze omnichannel-integratie. Ons Omnichannel Retail Platform (ORP) biedt perfecte zichtbaarheid van bestellingen en producten, waar ze zich ook bevinden in het verkoopproces, waardoor retailers al hun kanalen met elkaar kunnen verbinden en waardevolle inzichten kunnen krijgen in het gedrag van klanten. Deze onderling verbonden aanpak verbetert niet alleen de klantervaring, maar verhoogt ook de omzet en verbetert de cashflow.

De mogelijkheden van Voyado op het gebied van AI-gestuurde personalisatie verbeteren de omnichannel-ervaring verder door op maat gemaakte aanbevelingen en communicatie te geven op het juiste moment en via de juiste kanalen. Of een klant nu online koopt en in de winkel retourneert of gepersonaliseerde productaanbevelingen ontvangt op basis van eerdere aankopen, de technologie van Voyado zorgt ervoor dat elke interactie waarde toevoegt.

Een mooie toekomst in het verschiet

De synergie tussen Wolfpack en Voyado komt tot uiting in onze gedeelde successen met klanten zoals Stichd, Joolz, SUMMUM en Open32. Samen helpen we retailers hun omnichannel-doelstellingen te bereiken en tegelijkertijd de implementatiekosten te verlagen en de waarde te maximaliseren. Zoals Koen, onze CFO en mede-oprichter van Wolfpack, opmerkte:

„Het gaat om meer dan alleen technische integratie — het gaat om mensen. Ons partnerschap met Voyado is gebaseerd op vertrouwen en open communicatie. Met de expertise van Voyado en onze omnichannel-oplossingen zijn we perfect gepositioneerd om waarde bovenop waarde te leveren voor elke retailer die met ons wil samenwerken.”

Bent u klaar om uw retailactiviteiten naar een hoger niveau te tillen? Neem vandaag nog contact op met Wolfpack en ontdek hoe onze omnichannel-expertise, gecombineerd met de gepersonaliseerde oplossingen van Voyado, uw bedrijf kan transformeren.

‍