Pleins feux sur le partenariat : travailler bien avec Voyado

Chez Wolfpack, lorsqu'il s'agit de stimuler l'innovation et d'apporter de la valeur à nos clients, nous croyons au pouvoir de la collaboration. Notre partenariat avec Voyado témoigne de cette conviction, car en travaillant en étroite collaboration, nous aidons à créer des plateformes omnicanales dont tout détaillant axé sur la croissance peut bénéficier.

Présentation de Voyado

Fondée à Norrköping, en Suède, en 2005, Voyado est devenue une entreprise SaaS de premier plan, avec plus de 350 marques de vente au détail sur 100 marchés. Avec des bureaux à Londres, Amsterdam et en Suède, la mission de Voyado est de rendre les marques faciles à aimer en établissant des relations solides et durables avec les clients.

Leur produit phare, Engage, utilise des informations issues de l'IA pour proposer des expériences personnalisées et automatiser les campagnes. Les statistiques impressionnantes de Voyado parlent d'elles-mêmes : l'entreprise génère 10 000 visites de commerce électronique par minute, génère 5 millions de recherches par jour et aide les détaillants à exécuter 30 millions d'e-mails par jour.

Pourquoi notre partenariat fonctionne

Notre partenariat avec Voyado a débuté il y a un peu plus d'un an et, depuis, il s'est transformé en une collaboration dynamique qui tire parti de notre expertise individuelle pour fournir des résultats exceptionnels à nos clients. Voyado se concentrant exclusivement sur la vente au détail, ils sont parfaitement adaptés à l'expertise omnicanale de Wolfpack. Comme le dit Mathijs Ruigrok, directeur des ventes pour le Benelux chez Voyado :

« Notre collaboration a débuté avec des clients communs et a rapidement évolué vers une intégration parfaite de nos capacités. L'expertise de Wolfpack en matière de solutions omnicanales complète l'accent mis par Voyado sur les expériences client personnalisées, ce qui nous permet de fournir une vision à 360 degrés du parcours client. »

L'engagement de Voyado à fournir une touche personnalisée s'inscrit parfaitement dans la volonté de Wolfpack d'améliorer le mode de fonctionnement des détaillants omnicanaux.

La puissance de l'intégration omnicanale

Chez Wolfpack, nous sommes conscients que l'avenir du commerce de détail réside dans une intégration omnicanale fluide. Notre plateforme de vente omnicanale (ORP) offre une visibilité parfaite des commandes et des produits, où qu'ils se trouvent dans le processus de vente, permettant aux détaillants de connecter tous leurs canaux et d'obtenir des informations précieuses sur le comportement des clients. Cette approche interconnectée améliore non seulement l'expérience client, mais augmente également les revenus et améliore les flux de trésorerie.

Les capacités de personnalisation pilotée par l'IA de Voyado améliorent encore l'expérience omnicanale en fournissant des recommandations et des communications personnalisées au bon moment et via les bons canaux. Qu'un client achète en ligne et revienne en magasin ou qu'il reçoive des recommandations de produits personnalisées en fonction de ses achats précédents, la technologie de Voyado garantit que chaque interaction apporte une valeur ajoutée.

Un avenir prometteur

La synergie entre Wolfpack et Voyado se reflète dans nos succès communs avec des clients tels que Stichd, Joolz, SUMMUM et Open32. Ensemble, nous aidons les détaillants à atteindre leurs objectifs omnicanaux tout en réduisant les coûts de mise en œuvre et en maximisant la valeur. Comme l'a déclaré Koen, notre directeur financier et cofondateur de Wolfpack :

« Il ne s'agit pas seulement d'intégration technique, il s'agit de personnes. Notre partenariat avec Voyado repose sur la confiance et une communication ouverte. Grâce à l'expertise de Voyado et à nos solutions omnicanales, nous sommes parfaitement placés pour apporter de la valeur ajoutée à tout détaillant qui souhaite travailler avec nous. »

Êtes-vous prêt à faire passer votre activité de vente au détail au niveau supérieur ? Contactez Wolfpack dès aujourd'hui et découvrez comment notre expertise omnicanale, combinée aux solutions personnalisées de Voyado, peut transformer votre entreprise.

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