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Notre solution ORP est livrée avec un système de gestion des commandes (OMS) complet prêt à l'emploi. Cela signifie que vous pouvez connecter tous vos systèmes de vente et de support existants, rationalisant ainsi vos opérations omnicanaux et stimulant la croissance de votre entreprise.
Sans trop entrer dans les détails techniques, notre OMS connecte vos canaux et vos systèmes (tels que l'ERP et le WMS).
Une fois cette connexion établie, OMS transmet chaque commande au bon canal, mettant à jour les systèmes concernés en une seule fois.
Cela permet aux entreprises de garder le contrôle du traitement des commandes, des retours et des remboursements, des tâches qui sont normalement une perte de temps pour les détaillants omnicanaux très actifs.
ORP fournit aux détaillants tout ce dont ils ont besoin pour gérer facilement des milliers de commandes sur tous les canaux, y compris les boutiques en ligne, les marketplaces et les magasins physiques.
Les clients adorent avoir plus de choix lorsqu'il s'agit de recevoir leurs commandes. La fonctionnalité Click & Collect d'ORP peut même s'intégrer à votre système de point de vente existant.
Tirez encore plus de valeur de vos sites physiques en les transformant en centres de distribution. Cela donne à vos clients plus d'options de livraison et réduit les coûts de transit des stocks.
En connectant plusieurs points de stockage, ORP peut vous aider à traiter les commandes plus rapidement en utilisant le stock en ligne et hors ligne en une seule fois et en acheminant le tout vers sa destination finale.
Nous avons compris, vous voulez savoir quel est le retour sur investissement d'un système comme celui-ci, n'est-ce pas ? Commençons par vous dire que les quatre principaux avantages énumérés ci-dessous ne sont que le début de ce que ORP peut faire pour votre entreprise.
L'administration impliquée dans la gestion des modifications des commandes est une source de difficultés pour tout détaillant, quelle que soit sa taille. Plus l'entreprise grossit, plus ça fait mal. Pas avec ORP.
Une gestion des stocks rationalisée et efficace est la référence absolue pour les détaillants du monde entier. Tenir trop ou trop peu fait mal. Avec ORP, vous pouvez traiter les commandes depuis n'importe quel canal et utiliser le stock dont vous disposez, où qu'il se trouve.
Vous souhaitez augmenter la valeur à vie grâce à la vente croisée et à la vente incitative ? Offrez à vos clients plus d'options pour faire leurs achats chez vous et montrez-leur tout ce que vous proposez, quel que soit le canal qu'ils utilisent.
Dans le commerce de détail, si vous restez immobile, vous régressez. Pour augmenter votre part de marché, vous devez trouver de nouveaux clients et la meilleure façon d'y parvenir est de leur donner ce qu'ils veulent : le choix.
Le commerce numérique, c'est ce que nous faisons. Nous avons créé ORP pour fournir aux détaillants omnicanaux ce dont ils ont réellement besoin. Ce faisant, nous leur facilitons la vie et augmentons leur potentiel de croissance. Qu'il s'agisse de B2B, de B2C ou de toute autre activité intermédiaire, nous disposons de l'expertise et de l'expérience nécessaires pour améliorer vos opérations omnicanaux et vous aider à développer votre activité.