Intégrer SUMMUM

SUMMUM est une marque bien établie dans le secteur de la vente au détail de mode avec un héritage de 25 ans. Lorsque nous avons eu l'opportunité de l'intégrer en tant que nouveau client, nous avons sauté sur l'occasion. Quand Anouk Janse, responsable du commerce électronique et du marketing en ligne de SUMMUM, a rejoint l'équipe en juin dernier, elle a pris les rênes et nous sommes en communication avec elle depuis.

SUMMUM est l'exemple parfait d'un client qui peut bénéficier de notre plateforme de vente omnicanale (ORP) avec 11 magasins de détail et un vaste réseau de près de 1 000 détaillants grossistes.

« La première fois que j'ai rencontré Wolfpack, c'était tellement facile. Il n'y a eu aucune pression, aucune « vente », c'était juste une conversation sur ce dont nous avions besoin. Poursuivre cette conversation a été un choix facile. »

— Anouk Janse, responsable du commerce électronique et du marketing en ligne, SUMMUM

Quelques mois passionnants

SUMMUM est une entreprise dynamique, forte d'une équipe de plus de 90 personnes qui associe de nouveaux talents à des professionnels chevronnés, et qui connaît une forte croissance au sein de son siège social et de ses autres magasins. Sous la direction des propriétaires dévoués de SUMMUM, les stratégies de commerce électronique et de marketing en ligne de la marque étaient parfaitement adaptées à une forte poussée. L'objectif d'Anouk n'est pas simplement une petite amélioration, mais aussi le désir et la vision de l'entreprise de transformer ses activités en une approche axée sur le numérique qui pourra contribuer à poursuivre son succès pour les années à venir.

À la suite d'une évaluation approfondie des systèmes existants de SUMMUM, il est apparu clairement que le recours aux systèmes ERP et POS traditionnels constituait un obstacle à la croissance. Anouk et son équipe avaient déjà abordé des projets ambitieux, notamment la refonte de la boutique en ligne, mais elles recherchaient la dernière pièce du puzzle pour créer une expérience fluide sur tous les canaux.

SUMMUM avait pensé à Wolfpack par le passé, mais ce n'était pas le bon moment. Les prédécesseurs d'Anouk avaient jeté les bases, et après une discussion prometteuse avec Koen, notre cofondateur et directeur financier, il était clair qu'ils avaient trouvé leur partenaire.

« La plupart des concurrents de Wolfpack ne combinent pas PCM et OMS. C'est donc une victoire, et en plus de cela, l'intégration de Shopify est la cerise sur le gâteau. »

— Anouk Janse, responsable du commerce électronique et du marketing en ligne, SUMMUM

Les projets que nous avons maintenant planifiés ensemble incluent la mise en œuvre d'options de retour en magasin et de collecte en magasin. Maintenant que la feuille de route est définie, il y a même un objectif de mise en service pour l'été, alors revenez à l'époque pour découvrir comment tout cela s'est déroulé.

Vous recherchez un partenaire technologique qui comprend le commerce électronique omnicanal ? Ne cherchez pas plus loin que Wolfpack. Contactez-nous dès aujourd'hui.