Votre guide rapide des descriptions de produits d'IA

Un autre jour dans le commerce omnicanal, un nouvel outil qui promet de révolutionner votre mode de fonctionnement. Cependant, celui-ci mérite probablement votre attention. Les descriptions de produits générées par l'IA sont susceptibles de modifier votre mode de fonctionnement, en particulier si vous êtes déjà à grande échelle. Il s'agit d'une technologie émergente qui présente des limites, mais qui a le pouvoir de vous rendre plus efficace et de vous concentrer sur le client. Vous voulez en savoir plus ? Continuez à lire.

Que sont les descriptions de produits générées par l'IA ?

Définissons rapidement le produit généré par l'IA. Dans ce cas, il s'agit d'un texte créé par un grand modèle d'apprentissage. Le plus célèbre à l'heure actuelle est ChatGPT. Vous lui demandez d'écrire des choses pour vous, et il le fait. De toute façon, c'est le point d'entrée le plus simple. Il faut peaufiner et affiner le contenu pour qu'il produise un « bon » contenu, mais nous y reviendrons dans un moment.

L'idée qui sous-tend l'assistance de l'IA est la même ici qu'ailleurs : consacrer moins de temps à des tâches fastidieuses et souvent ennuyeuses afin de pouvoir faire des choses qui comptent vraiment. Si vous dirigez une entreprise qui vend des milliers de produits qui sont de légères variations les uns des autres, comme une quincaillerie par exemple, la plupart de vos descriptions de produits seront presque identiques, alors pourquoi passer des heures et des heures à répéter le texte de la description ?

Avantages des descriptions de produits générées par l'IA

Comme nous venons de le mentionner, faire appel à l'IA pour vous aider à générer des descriptions de production présente certains avantages clés. Commençons par le plus important :

Efficacité et évolutivité

Le principal avantage des descriptions de produits générées par l'IA est leur efficacité remarquable. Les détaillants disposant de stocks importants peuvent générer des milliers de descriptions de produits très rapidement, ce qui signifie qu'il y a beaucoup moins de décalage entre le téléchargement d'un produit et sa génération de revenus pour votre entreprise. En outre, votre équipe peut passer moins de temps à rédiger des descriptions presque copier-coller et automatiser largement le processus, ce qui lui permet de gagner beaucoup de temps sur un travail ennuyeux.

Cohérence et précision

L'IA a le potentiel de donner un ton et un style extrêmement cohérents à toutes les descriptions de produits, tout en préservant la voix de votre marque et en réduisant le risque d'erreurs de frappe et autres erreurs de copie. Cette cohérence est cruciale pour les détaillants qui souhaitent créer une image de marque forte et reconnaissable sur de multiples canaux.

Personnalisation et amélioration du référencement

Les outils d'IA peuvent adapter les descriptions de produits aux différents segments de votre public cible, améliorant ainsi potentiellement l'engagement des clients. De plus, avec la bonne saisie, ces descriptions peuvent être optimisées pour les moteurs de recherche, ce qui vous permet d'augmenter la visibilité de vos produits dans les résultats de recherche et de générer plus de trafic vers votre site, ce dont tout détaillant en ligne a toujours désespérément besoin.

Inconvénients des descriptions de produits générées par l'IA

Avant de décider qu'il s'agit exactement de la technologie dont vous avez besoin en ce moment et de l'intégrer à votre entreprise, la génération d'IA n'est pas sans inconvénients :

Incohérence du modèle

Ce sont toutes des technologies assez nouvelles auxquelles les gens doivent faire face. Aussi intelligent que puisse paraître ChatGPT, il peut très facilement être confus et fournir des informations erronées qui peuvent passer inaperçues à moins que vous n'y prêtiez une attention particulière. Tous ces modèles évolueront et s'amélioreront au fil du temps, mais pour l'instant, ils sont loin d'être parfaits.

Absence de contact humain

Bien que l'IA puisse exceller dans la génération de descriptions techniquement précises, elle n'a actuellement ni le flair créatif ni l'imagination d'un écrivain humain. Cela pourrait donner lieu à des descriptions qui, bien qu'informatives, ne reflètent pas nécessairement l'attrait unique d'un produit. En gros, cela dépend beaucoup du produit.

Courbe d'apprentissage

Même si votre équipe n'aime pas avoir à rédiger des descriptions de produits à grande échelle, elle peut être tout aussi frustrée d'apprendre comment obtenir de bons résultats à partir de modèles d'IA générant du texte. Cela vaut sans doute le temps investi, mais ce n'est certainement pas une ligne droite pour comprendre comment tout cela fonctionne dans un environnement de travail.

Meilleures pratiques pour utiliser les descriptions de produits générées par l'IA

Pour tirer le meilleur parti du support de l'IA, quelle que soit la forme qu'il prend pour votre entreprise, voici quelques bonnes pratiques clés que vous devez suivre :

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Supervision humaine

Pour contourner les limites de l'IA, il est extrêmement important de garder un œil sur ses résultats. Cela peut sembler contre-intuitif à l'idée d'efficacité et de gain de temps, mais vous avez besoin d'une personne de confiance pour vous assurer que ce que cela crée est bien correct.

Réviser régulièrement les performances

À l'heure actuelle, il existe de nombreuses options gratuites pour accéder à l'IA générative, ce qui signifie que vous pouvez tester et voir si, en principe, cela vous permettra de réaliser des économies de temps et d'efforts importantes pour votre entreprise. Si ce n'est pas le cas, attendez que les modèles rattrapent leur retard.

Travailleront-ils dans votre entreprise ?

Les descriptions de produits générées par l'IA constituent un outil clé pour les opérateurs de vente au détail omnicanaux qui souhaitent trouver une meilleure façon de fonctionner, mais qui sont également prêts à consacrer du temps à apprendre à utiliser les outils. L'efficacité et la cohérence, à grande échelle, sont possibles pour les descriptions de produits générées par l'IA, mais uniquement avec un plan réaliste de mise en œuvre au fil du temps. La réponse très courte est donc : « Oui, ils peut travaillez dans votre entreprise ». C'est à vous de décider s'ils le font réellement.

La génération d'IA n'est pas la seule technologie qui change la donne pour les détaillants omnicanaux. Vous avez entendu parler de l'ORP ? Tu ne veux vraiment pas le rater. Contactez Wolfpack dès aujourd'hui pour en savoir plus.