Pourquoi comprendre l'architecture MACH est essentiel pour réussir le commerce omnicanal

À mesure que la technologie évolue et que les attentes des consommateurs ne cessent de croître, les détaillants sont soumis à une pression supplémentaire pour qu'ils suivent le rythme. L'architecture MACH est l'un des éléments essentiels que les détaillants utilisent aujourd'hui pour conserver un avantage dans cet environnement concurrentiel. Mais qu'est-ce qui rend MACH si transformateur pour le commerce omnicanal ? Eh bien, jetons un coup d'œil.

Limites monolithiques

Il fut un temps où les architectures monolithiques étaient la référence absolue. En termes simples, c'est là qu'une plate-forme logicielle est entièrement autonome, chaque fonctionnalité et chaque fonction étant construite indépendamment de tout élément externe.

Ce style d'architecture des systèmes est vaste et difficile à gérer, mais il constituait jusqu'à récemment l'épine dorsale de nombreux systèmes de vente au détail. Mais à mesure que les exigences du commerce électronique ont augmenté pour suivre le rythme des demandes du marché, il est devenu évident à quel point ce style de développement constitue plus un obstacle qu'une piste.

Supposons que vous souhaitiez lancer un site pop-up pour la sortie d'un produit exclusif ou étendre vos activités sur plusieurs sites de commerce électronique. Le temps, les ressources et les coûts nécessaires pour effectuer ces ajustements avec un système monolithique sont élevés, voire très élevés. C'est là qu'intervient MACH.

La différence MACH : adopter le commerce composable

MACH est l'abréviation de Microservices based, API-first, Cloud-native et Headless. Plutôt que d'être enchaîné aux restrictions d'une solution universelle, MACH permet la flexibilité, en fait, il l'encourage. En découplant le front-end de votre site (le bit que voit l'utilisateur) du back-end (où tout est géré), les détaillants peuvent désormais utiliser un certain nombre de solutions spécialisées, quelle que soit la manière dont le reste de leur solution est conçu. Il s'agit d'obtenir la solution « la meilleure de sa catégorie » pour chaque fonction que vous souhaitez remplir.

Grâce au commerce composable, les détaillants ont la liberté de combiner différents systèmes adaptés à leurs besoins uniques. La plateforme de vente omnicanale (ORP) de Wolfpack est bien entendu conçue selon les principes MACH (je voulais juste le mentionner). Cela signifie que tout détaillant qui souhaite avoir la possibilité de gérer les commandes, le contenu des produits et les stocks sur divers canaux de vente, créant ainsi une expérience omnicanale fluide pour les consommateurs, peut le faire.

Naviguer dans The Build Vs. Acheter Conundrum avec MACH

Bien qu'il existe un consensus quant aux avantages du MACH par rapport aux structures monolithiques, une autre question se pose toujours : les détaillants doivent-ils développer des solutions basées sur le MACH en interne ou faire appel à une expertise externe ?

Des configurations de vente au détail simples peuvent permettre de construire en interne. Toutefois, compte tenu de la complexité de l'environnement commercial actuel, il y a un avantage indéniable à tirer parti de l'expertise externe. Les fournisseurs spécialisés en MACH, ayant perfectionné leurs compétences, proposent des solutions raffinées et sans risque. De plus, la collaboration avec des fournisseurs qui maîtrisent déjà le Mach permet aux détaillants de tirer parti des meilleures pratiques et d'éviter les pièges.

Les détaillants qui entreprennent leur transition vers le MACH peuvent bénéficier des services de spécialistes dédiés à l'amélioration continue de l'architecture. L'objectif est d'apporter une valeur tangible à votre entreprise, en améliorant vos capacités de commerce électronique et, par conséquent, votre présence omnicanale, sans avoir à apprendre et à relever des défis de développement.

Le commerce électronique continuera de se développer, c'est à peu près une garantie à ce stade. L'importance de systèmes adaptables et efficaces capables de répondre en permanence aux besoins des consommateurs ne peut donc être surestimée. L'architecture MACH est le seul moyen d'y parvenir et grâce à des plateformes telles que l'ORP de Wolfpack, la promesse d'une expérience omnicanale fluide devient une réalité tangible.

Êtes-vous prêt à transformer votre offre omnicanale ? Tirez parti de la puissance de la meilleure plateforme de vente omnicanale dès aujourd'hui en faisant équipe avec Wolfpack.