Cómo utilizar los agregadores para desbloquear el potencial del mercado

Los mercados son una forma brillante de expandir tu negocio, aumentar tu alcance y aumentar tus ventas. Pero, como cualquier esfuerzo técnico, es necesario que haya un cierto nivel de comprensión antes de empezar. Una de las herramientas clave para hacer crecer tus canales de mercado es un agregador. Así que, si no sabes qué es, tenemos lo que necesitas. Y si es así, te proporcionaremos información adicional sobre cómo sacarles el máximo provecho.

Comenzando con una definición rápida, un mercado es una tienda web que combina muchos vendedores en una plataforma. Amazon es el ejemplo más conocido como el más grande del mundo, pero en los Países Bajos tenemos Bol.com, que es el más grande con sede aquí. Los mercados brindan a más clientes potenciales un mayor acceso a tus productos, y esa es una propuesta interesante para cualquier empresa.

A por tu dinero

La tendencia original en los mercados era ser la más grande. Claro, ahí se puede ganar valor, pero ahora estamos viendo cómo aparecen más nichos de mercado. Mercados que ofrecen un mejor servicio a los clientes que buscan algo más específico, en lugar de los productos genéricos que suelen encontrar en los mercados más grandes del mercado. Los nichos que se están aprovechando no solo se basan en los productos, sino que también se pueden construir en función de la geografía, el precio y, en realidad, cualquier USP en particular que tenga una empresa. Las marcas se están dando cuenta de esto y quieren participar.

Sin embargo, para gestionar todos los mercados que existen, necesitas un agregador. Los agregadores te permiten elegir el mercado que mejor se adapte a tu marca y luego integrarlo con él. Si eres una marca de consumo de gama alta o de lujo, es posible que no quieras presentar tus productos en una plataforma de transacciones de productos básicos que tenga como objetivo ofrecer precios bajos. Los agregadores reducen el esfuerzo que implica mantener manualmente las conexiones entre tu empresa y los mercados. En cuanto vendes en más de un puñado de plataformas, se vuelve ineficaz hacerlo manualmente.

Algunos ejemplos de agregadores son Tradebyte, Channelengine y Channable, y algunos de estos agregadores tienen más conexiones a más mercados, funciones específicas que pueden ayudar a tu empresa o incluso diferentes modelos de precios, pero lo que realmente permiten es una enorme expansión de tu alcance potencial con una inversión mínima. En resumen: aprovecha tu inversión.

Entonces, si eso suena como algo que quieres hacer o algo que ya estás haciendo, ¿cuál es la mejor manera de conectarte tú mismo al agregador? Sencillo. Se trata de una plataforma minorista omnicanal (ORP) que actúa como un software intermedio perfecto para ayudar a sus sistemas y mercados a comunicarse a través de un agregador.

ORP al rescate

Hay tantos datos asociados a tus productos que un agregador debe conocer. Como punto de partida, para crear un anuncio eficaz en un mercado, para cada producto necesitarás imágenes, descripciones, número de existencias, período de garantía, etc. Normalmente necesitas mapear productos, categorías y nombres entre tu propio entorno, incluida tu plataforma de ERP, CRM y servicio de atención al cliente, y el agregador. Este mapeo es una de las cosas que hace ORP.

Con el ORP de Wolfpack, puede arrastrar y soltar los nombres de sus campos de datos hasta el lugar con el que deberían coincidir en el agregador. Con mucha frecuencia, un agregador está configurado para tener nombres de campo genéricos que pueden no coincidir con los que su empresa utiliza en sus propios sistemas. Nuestro ORP le ayuda a resolver ese problema de forma rápida y sencilla. Una vez que hayas realizado las modificaciones, todos los productos nuevos se podrán subir automáticamente al agregador sin que tengas que tocar un botón.

También hay consideraciones más profundas sobre cosas como las existencias o los pedidos. Es posible que no quieras vender todas tus existencias al agregador si tienes otros canales en los que necesitas gestionar los pedidos de los clientes. Esto significa que es necesario establecer límites en cuanto a lo que un agregador puede «ver». En el caso de los pedidos, si operas a una escala real, entonces no es posible tomar manualmente los pedidos de un agregador e ingresarlos en tus sistemas. Necesitas una herramienta que se encargue de todo esto, y esa es Wolfpack.

Llegar a más mercados es un paso lógico en el camino omnicanal. Si has creado tu propia tienda web, pero quieres añadir más canales, prueba los marketplaces. Si se hace bien, puede ser el trampolín para un enorme salto de escala.

¿Quieres aumentar tu presencia en el mercado con agregadores? Tienes que empezar con el ORP correcto. Ponte en contacto con Wolfpack hoy mismo para obtener más información.