Project: In-store sales assistant

Onze klant Tumble ‘N Dry exploiteert nu 9 eigen merkwinkels en blijft snel groeien in zijn eigen webwinkel en andere online platforms. Tumble-consumenten zijn vaak erg omnichannel in hun gedrag, geven de voorkeur aan de webwinkel voor hun boodschappen, maar ook merkwinkels voor inspiratie en verkooppunten voor de beste koop.

Voor de Tumble-winkels heeft wolfpack DCS de instore retail-app geïmplementeerd. Verkoopmedewerkers in de winkel gebruiken deze oplossing om producten uit de centrale DC-voorraad of andere winkels te verkopen. Deze “webproducten” kunnen in één bestelling worden verkocht met “in-store-items” in één eenvoudige pin-transactie. Het winkelpersoneel heeft ook alle klantgegevens binnen handbereik op de tablet, waardoor de winkelervaring persoonlijker wordt en de conversie daardoor toeneemt.

Terug naar projecten